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Si te entusiasma la tecnología, la seguridad informática, marketing digital, redes, ventas y redes sociales.

Ingeniero en Soporte

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✨Telia -IP es la mejor opción para comenzar tu desarrollo profesional

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Y por supuesto no olvides que pagamos cursos que quieras tomar para capacitarte aún más, y tendrás acceso a los mejores libros en la biblioteca digital para que sigas desarrollándote dentro del ambiente laboral. 🤑

 👉🏻 Tiempo completo.

👌 Atender a los clientes, ya sea por teléfono o en persona

👌 Informar sobre las consultas de los clientes

👌 Asistir a los clientes con algún servicio o despejando dudas

👌 Registrar las quejas de los clientes

👌 Solucionar las quejas de los clientes

👌 Dar seguimiento a las quejas no resueltas

👌 Cumplir con las métricas establecidas por la empresa

👌Elaborar los reportes de funciones de y de incidencias de la semana

👌 Diagnosticar el problema de cada cliente

👌 Introducir la orden de envío al técnico en caso de no resolver el caso

👌Solicitar las partes y repuestos en caso de ser necesario identificar en  forma rápida la causa de las fallas reportadas

Principales responsabilidades:

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Encuentra con nosotros la mejor oportunidad de trabajar y aprender

Consultores de TI

ESTAMOS EN BUSCA DE CONSULTORES DE TI COMO TU!!!!🤯

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👉🏻Tiempo completo.

👉 Entender los requisitos del cliente y los objetivos comerciales

👉 Ofrecer asesoramiento estratégico sobre el uso de la tecnología para alcanzar los objetivos

👉 Gestionar las iniciativas de TI y colaborar con el personal técnico interno

👉 Diseñar los sistemas y las redes de TI asegurándose de utilizar la arquitectura y la funcionalidad apropiadas

👉 Ayudar en la implementación de la nueva tecnología

👉 Formar a los usuarios en los sistemas de TI nuevos y existentes

👉 Ofrecer ayuda con los problemas técnicos

👉 Revisar los sistemas existentes y sugerir mejoras

👉 Elaborar informes

Principales responsabilidades:

Creador de contenido

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Tú que eres  universitario y que estás en busca de una oportunidad para aprovechar tu desarrollo profesional en un programa donde tendrás desafíos constantemente, Telia - IP es una consultoría tecnológica que te apoyara a lo máximo

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RECUERDA que mientras  tus resultados sean mejores podrás obtener una ayuda economía 👩‍💻

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👉🏻Tiempo completo.

👉 Crear contenidos y estrategias digitales, branding social media, análisis de la competencia, interpretación de indicadores

👉 Ejecución de campañas digitales, gestión de base de datos, creación de campañas de correo electrónico, diseño de campañas de generación de demanda

👉 Gestión de la base de datos, segmentación y desarrollo de acciones de email- marketing

👉 Excelente manejo de Google Ads, Google analytics, Google, Facebook, Instagram y YouTube

👉 Generación de reportes de rendimiento en redes sociales y pautas publicitarias VS ventas

Principales responsabilidades:

Account Manager

🚨 Imagínate realizar tu estadía profesional en Telia-IP, una  consultoría tecnológica con un ambiente y flexibilidad genial 📉 🚨

👀 Buscamos al próximo ACCOUNT MANAGER que disfrute trabajar en un entorno organizado, que esté dispuesto a realizar diferentes tareas dentro de las estrategias de ventas 📑

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👉🏻Tiempo completo.

📌 Aumentar la cartera de clientes realizando llamadas regulares de registro en el CRM.

📌 Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de preventa ingeniería.

📌 Usar el CRM para monitorear problemas e identificar el riesgo de abandono, trabajar de manera proactiva para limitar el riesgo.

📌 Responder consultas por correo electrónico, teléfono y correo de voz y brinda una solución integral para satisfacer las necesidades de los prospectos o clientes

📌 Realizar y desarrollar propuestas para administrar contratos y revisar los entregables del servicio antes de enviarlos al cliente.

📌 Trabajar en estrecha colaboración con equipos y partes interesadas de funciones cruzadas para resolver los problemas de los prospectos o clientes y haga un seguimiento

📌 Identificar problemas urgentes y escale según corresponda a la gerencia

📌 Estudiar y analizar los desafíos y las oportunidades para cada comerciante, desarrollo conocimientos empresariales

📌 Apoyar a la empresa con el lanzamiento exitoso de campañas comerciales, programas de marketing

📌 Realizar la debida diligencia operativa sobre el prospecto o clientes, la fase de ventas para identificar problemas o modificaciones del proceso requeridas

Principales responsabilidades: