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¡Únete a nuestro equipo!

Si te entusiasma la tecnología, la seguridad informática, marketing digital, redes, ventas y redes sociales.

Support Engineer

🚨 How are you🙌, How are you, you are about to finish your Bachelor's or Engineering degree and you are looking to where make your professional stay. 🚨

✨Telia -IP is the best option to start your professional development. ✨

We are looking for the best SUPPORT ENGINEER, who develops and implements new systems necessary for SMEs. 🥳

📌The better your results are, you will have financial support, and you can also collaborate with us remotely or in person in CDMX.✨

You know that you will find a super great and super flexible environment. 🥳

And of course, don't forget that we pay for courses you want to take to train yourself even more, and you will have access to the best books in the library digitally so that you continue developing within the work environment. 🤑

 👉🏻 Full time.

👌 Serve customers, either by phone or in person.

👌 Reporting on customer inquiries.

👌 Assist customers with a service or clearing up doubts.

👌 Record customer complaints.

👌 Solve customer complaints.

👌 Follow up on unresolved complaints.

👌 Comply with the metrics established by the company.

👌 Prepare reports of functions and incidents of the week.

👌 Diagnose the problem of each client.

👌 Enter the order to be sent to the technician in case the case is not resolved.

👌Request parts and spare parts if necessary to quickly identify the cause of the reported failures.

Main responsibilities:

Enter your data here.

Find with us the best opportunity to work and learn.

Consultores de TI

ESTAMOS EN BUSCA DE CONSULTORES DE TI COMO TU!!!!🤯

✨Hey, ¿este interesado en realizar tu estadía profesional en Telia-IP? 👀

Somos una consultoría tecnológica en donde encontraras un ambiente genial y flexible.👌

Buscamos al próximo gran Consultor de TI el cual apoyará en el asesoramiento de otras Pymes. 🗣️🙌

👀 Colabora con nosotros de forma remota o presencial en CDMX.

Un ambiente mega genial y super flexible 🥳.

Además, te pagamos cursos que quieras tomar para capacitarte aún más, y tendrás acceso a los mejores libros en la biblioteca digital para que sigas desarrollándote dentro del ambiente laboral.

👉🏻Tiempo completo.

👉 Entender los requisitos del cliente y los objetivos comerciales

👉 Ofrecer asesoramiento estratégico sobre el uso de la tecnología para alcanzar los objetivos

👉 Gestionar las iniciativas de TI y colaborar con el personal técnico interno

👉 Diseñar los sistemas y las redes de TI asegurándose de utilizar la arquitectura y la funcionalidad apropiadas

👉 Ayudar en la implementación de la nueva tecnología

👉 Formar a los usuarios en los sistemas de TI nuevos y existentes

👉 Ofrecer ayuda con los problemas técnicos

👉 Revisar los sistemas existentes y sugerir mejoras

👉 Elaborar informes

Principales responsabilidades:

Creador de contenido

🚨 Buscamos personas que sean protagonistas y que admiren nuestro propósito 🚨

Tú que eres  universitario y que estás en busca de una oportunidad para aprovechar tu desarrollo profesional en un programa donde tendrás desafíos constantemente, Telia - IP es una consultoría tecnológica que te apoyara a lo máximo

✨ ¡¡¡Todavía tenemos vacantes para  CREADOR DE CONTENIDO,  esta es tu oportunidad de pasantía en nuestro equipo de trabajo!!! ✨

✨Únete a nosotros a colaborar de forma remota o presencial en CDMX👥

 

RECUERDA que mientras  tus resultados sean mejores podrás obtener una ayuda economía 👩‍💻

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👉🏻Tiempo completo.

👉 Crear contenidos y estrategias digitales, branding social media, análisis de la competencia, interpretación de indicadores

👉 Ejecución de campañas digitales, gestión de base de datos, creación de campañas de correo electrónico, diseño de campañas de generación de demanda

👉 Gestión de la base de datos, segmentación y desarrollo de acciones de email- marketing

👉 Excelente manejo de Google Ads, Google analytics, Google, Facebook, Instagram y YouTube

👉 Generación de reportes de rendimiento en redes sociales y pautas publicitarias VS ventas

Principales responsabilidades:

Account Manager

🚨 Imagínate realizar tu estadía profesional en Telia-IP, una  consultoría tecnológica con un ambiente y flexibilidad genial 📉 🚨

👀 Buscamos al próximo ACCOUNT MANAGER que disfrute trabajar en un entorno organizado, que esté dispuesto a realizar diferentes tareas dentro de las estrategias de ventas 📑

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Recuerda que en Telia - IP encontraras un superambiente y flexibilidad, mientras mejor son tus resultados, mejor apoyo económico tendrás 🤯.

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👉🏻Tiempo completo.

📌 Aumentar la cartera de clientes realizando llamadas regulares de registro en el CRM.

📌 Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de preventa ingeniería.

📌 Usar el CRM para monitorear problemas e identificar el riesgo de abandono, trabajar de manera proactiva para limitar el riesgo.

📌 Responder consultas por correo electrónico, teléfono y correo de voz y brinda una solución integral para satisfacer las necesidades de los prospectos o clientes

📌 Realizar y desarrollar propuestas para administrar contratos y revisar los entregables del servicio antes de enviarlos al cliente.

📌 Trabajar en estrecha colaboración con equipos y partes interesadas de funciones cruzadas para resolver los problemas de los prospectos o clientes y haga un seguimiento

📌 Identificar problemas urgentes y escale según corresponda a la gerencia

📌 Estudiar y analizar los desafíos y las oportunidades para cada comerciante, desarrollo conocimientos empresariales

📌 Apoyar a la empresa con el lanzamiento exitoso de campañas comerciales, programas de marketing

📌 Realizar la debida diligencia operativa sobre el prospecto o clientes, la fase de ventas para identificar problemas o modificaciones del proceso requeridas

Principales responsabilidades:

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